Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿Cómo funciona mi membresía? +
Al activar tu membresía Medical BK obtienes acceso inmediato a la red de clínicas participantes y a los beneficios de tu plan (consultas, medicamentos, estudios clínicos y más). Solo presenta tu credencial digital desde la app Medical BK en cualquier clínica afiliada.
¿Cuánto dura mi membresía? +
Las membresías son anuales con cobros mensuales o pago único. Puedes renovarla automáticamente al finalizar tu ciclo y conservar tu antigüedad y beneficios.
¿Puedo agregar a mi familia? +
Sí. Puedes registrar beneficiarios directos (cónyuge, hijos y padres) desde tu portal. El plan Integral está pensado para ti y tu familia; si buscas afiliar a tu equipo de trabajo, el plan Corporativo tiene los mismos beneficios con ese enfoque.
¿Dónde puedo utilizar mis beneficios? +
Contamos con 157 unidades y sucursales médicas en todo México. Consulta la sección Red Médica para encontrar la más cercana a ti.
¿Qué estudios están incluidos? +
Corporativo e Integral incluyen los mismos estudios: básicos (biometría, química sanguínea, general de orina, entre otros) y descuentos en estudios especializados.
¿Cómo puedo renovar mi membresía? +
Recibirás una notificación 30 días antes del vencimiento. Puedes renovar directo desde tu portal o contactando a atención al cliente al (55) 71 554 918.